Une maison neuve n'est pas une maison sans défaut. Les malfaçons les plus courantes, comme un solin mal posé, une pente de terrain inversée ou une ventilation d'entretoit insuffisante, sont faciles à corriger à la réception et beaucoup plus difficiles à faire reconnaître des années plus tard. Notre inspecteur vous accompagne aux moments où votre voix compte le plus.
La réception des travaux : le moment clé
La réception du bâtiment est l'étape où vous déclarez que les travaux sont terminés, avec ou sans réserves. Au Québec, pour une maison couverte par le plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs, les malfaçons apparentes doivent être dénoncées par écrit à ce moment. Ce qui n'est pas noté peut devenir plus difficile à faire corriger.
L'inspecteur fait le tour complet avec vous, avant ou pendant l'inspection préréception prévue avec l'entrepreneur. Il repère les défauts de finition, mais surtout les défauts techniques qu'un œil non formé ne voit pas : solins, pentes, ventilation, isolation, raccords de plomberie et d'électricité accessibles.
Les inspections en cours de chantier
Certaines étapes ne se voient qu'une seule fois : l'imperméabilisation des fondations et le drain avant le remblayage, la charpente et les ancrages avant la pose du gypse, l'isolation et le pare-vapeur avant la fermeture des murs. Une visite à ces moments permet de faire corriger un problème quand ça coûte encore peu.
Pour une autoconstruction ou une maison bâtie par un entrepreneur que vous connaissez peu, ces visites intermédiaires sont un excellent investissement. Elles créent aussi un dossier photo de ce qui est caché dans les murs, utile pour toute la vie de la maison.
Avant la fin de la garantie
La garantie des maisons neuves prévoit des délais différents selon la nature du problème : malfaçons, vices cachés et vices majeurs de conception ou de construction n'ont pas la même période de couverture. Plusieurs défauts n'apparaissent qu'après un ou deux cycles de saisons, comme les fissures de fondation, les infiltrations autour des fenêtres ou la condensation dans l'entretoit.
Une inspection faite quelques mois avant l'échéance de chaque période vous permet de dénoncer les problèmes à temps. Notre rapport est rédigé de façon à appuyer une réclamation : constats datés, photos et description technique.
Ce que l'inspection neuve vérifie en priorité
Les points qu'on vérifie systématiquement sur une maison neuve sont la pente du terrain et l'écoulement des eaux, les solins de fenêtres et de toiture, la ventilation de l'entretoit et de la salle de bain, l'échangeur d'air, l'isolation des solives de rive, les fissures de retrait de la fondation et le fonctionnement de la plomberie.
On s'attarde aussi aux détails qui trahissent une exécution rapide : clous apparents, pare-air déchiré, calfeutrage manquant, conduits de ventilation écrasés dans l'entretoit. Ce sont de petits défauts qui, additionnés, font la différence entre une maison durable et une maison à problèmes.
